Palvelumuotoilu

Auta asiakasta onnistumaan

Asiakas haluaa onnistua hankinnassaan, joten opettele auttamaan häntä mahdollisimman hyvin ostoprosessin jokaisessa vaiheessa. Apuna voit käyttää asiakaspolkua.

Uskalla tehdä markkinoinnista sinun näköistä

Markkinoinnin ei tarvitse olla sääntökirjojen ja mallien seuraamista vaan siitä tulisi uskaltaa tehdä oman näköistä. Tutustu tästä tuplatimanttimalliin, joka auttaa sinua ideoimaan projekteissasi ilman, että eksyt rönsyilemään sivuraiteille.

Kuka on sinun unelma-asiakas? – lataa ilmainen opas

Tiedätkö sinä, kuka sinun unelma-asiakkaasi on? Lataa ilmainen opas ja aloita tutustumaan sinulle tärkeisiin asiakkaisiin syvällisemmin jo tänään!

Miten Maslowin tarvehierarkia auttaa ajattelemaan asiakkaan näkökulmasta?

Asiakaskokemusten suunnittelussa meidän tulisi huomioida asiakkaiden monenlaisia tarpeita. Lue tästä, kuinka voit soveltaa psykologian klassikkomallia asiakaskokemusten suunnittelussa.

Mitä on kaunis kokemus? Miksi siitä pitäisi välittää?